سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١ ديسمبر ٢٠٢٥
تلتزم ونتر لاند ("نحن" أو "لدينا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا، أو استخدام تطبيقنا للهاتف المحمول، أو التفاعل مع خدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية.
١. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات التعريف الشخصية (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية)
- معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي)
- معلومات الدفع والفوترة (تفاصيل بطاقة الائتمان، سجل المعاملات)
- بيانات الاستخدام (تفاعلات التطبيق، مشتريات التذاكر، حضور الفعاليات)
- معلومات الجهاز (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرفات الجهاز)
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- لتوفير وصيانة وتحسين خدماتنا وتجاربنا
- لمعالجة شراء التذاكر والمعاملات الأخرى
- للتواصل معك بشأن الفعاليات والعروض الترويجية والتحديثات
- لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين موقعنا وتطبيقنا
- للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا
٣. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا (معالجات الدفع، خدمات البريد الإلكتروني)
- جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية عند الاقتضاء قانونياً
- أطراف ثالثة لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
- أطراف أخرى بموافقتك الصريحة
٤. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
٥. حقوقك
اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول والحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
- الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
- الحق في إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
- الحق في نقل البيانات
٦. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام وتقديم محتوى مخصص. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف خدماتنا.
٧. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة لجمهور عام. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٣ عاماً بدون موافقة الوالدين. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتطبيقنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
٩. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:
ونتر لاند
العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: privacy@winterland-alain.ae