الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

بالوصول إلى ونتر لاند أو شراء التذاكر أو استخدام تطبيقنا للهاتف المحمول، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو دخول موقعنا.

٢. شراء التذاكر والدخول

تنطبق الشروط التالية على شراء التذاكر ودخول الموقع:

• التذاكر صالحة فقط للتاريخ والوقت المحددين عند الشراء
• التذاكر غير قابلة للتحويل ما لم يُذكر خلاف ذلك
• قد تكون هوية صالحة مطلوبة للدخول
• نحتفظ بالحق في رفض دخول أي شخص لا يلتزم بسياساتنا
• إعادة بيع التذاكر غير المصرح بها محظورة تماماً وقد تؤدي إلى الإلغاء

٣. سياسة الاسترداد والإلغاء

سياسة الاسترداد لدينا كالتالي:

• التذاكر غير قابلة للاسترداد عموماً بمجرد شرائها
• إذا ألغينا فعالية، ستكون مستحقاً لاسترداد كامل أو خيار إعادة الجدولة
• في حالة الظروف الجوية السيئة، قد نقدم تواريخ بديلة أو استردادات جزئية وفقاً لتقديرنا
• يجب تقديم طلبات إعادة الجدولة قبل ٤٨ ساعة على الأقل من الزيارة المجدولة

٤. سلوك الزوار

يُتوقع من جميع الزوار التصرف بمسؤولية واحترام:

• اتباع جميع تعليمات الموظفين وإرشادات السلامة
• تشمل العناصر المحظورة الأسلحة والمواد غير القانونية والأطعمة أو المشروبات الخارجية
• لن يُتسامح مع التحرش أو التمييز أو السلوك المزعج

٥. السلامة والمسؤولية

من أجل سلامتك وسلامة الآخرين:

• المشاركة في الأنشطة على مسؤوليتك الخاصة
• يجب أن يكون الأطفال تحت إشراف البالغين في جميع الأوقات
• يجب على الضيوف الذين يعانون من حالات طبية استشارة طبيبهم قبل المشاركة في الأنشطة البدنية
• نحن غير مسؤولين عن المتعلقات الشخصية المفقودة أو المسروقة أو التالفة

٦. التصوير والإعلام

فيما يتعلق بالتصوير والإعلام في ونتر لاند:

• يُسمح بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو الشخصي للاستخدام غير التجاري
• يتطلب التصوير التجاري موافقة كتابية مسبقة من إدارة ونتر لاند
• بدخولك ونتر لاند، فإنك توافق على تصويرك أو تسجيلك لأغراض ترويجية

٧. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والملكية الفكرية المعروضة في ونتر لاند أو على منصاتنا الرقمية مملوكة أو مرخصة لونتر لاند. يُحظر تماماً الاستخدام أو الاستنساخ أو التوزيع غير المصرح به لأي مواد.

٨. استخدام تطبيق الهاتف المحمول

عند استخدام تطبيق ونتر لاند للهاتف المحمول:

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل
• يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط

٩. التغييرات على الشروط

تحتفظ ونتر لاند بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا وتطبيقنا. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني قبولك للشروط المعدلة.

١٠. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: